筆者 田曉平 分析師 艾升评值諮詢公司
我出生於香港,也在紐約和意大利和生活,海歸回來香港(中國)主要專注於產業估值,投資(房地產專注)和天使投資基金會(創業項目 -醫療保健, 零售,科技) ,對社會有影響力工作。
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製衣是夕陽行業,管理工业是非常难的一回事 。尤其是香港。晶苑集團主席羅樂風卻說:「世上無所謂夕陽工業,有的只是夕陽管理。」他勇於求變,將家庭式經營的製衣公司轉為現代化企業,現時旗下員工多達6萬人,客戶盡是國際品牌大戶,包括Uniqlo、GAP和H&M等。他也有分享對兒子女兒的自由.
家族文化
現年80歲的羅樂風,是紡織大王羅定邦長子,20多歲時自立門戶開設晶苑織造廠。當年成衣出口有配額,有人靠炒賣配額牟利,但他卻堅持專心做好製衣。曾試過因海外廠房生產影響了貨期,他選擇轉到成本較高的國家生產,寧願自己虧本也要保持「誠信」的商譽。
擇善固執 不斷學習
其後晶苑集團陸續在國內及世界各地設廠,但隨着規模擴大, 中国官僚主義令當時的管理面臨很大困局,人事流動率試過高達5成。他不相信 consultant, 内部最终是自几管理不分散投资。
某年,他和太太出席西方企業公司年會時,認識到西方公司的現代化管理,例如平等對待、資訊透明,於是決心將晶苑轉化為現代化企業,摒棄傳統老闆一言堂思維,提高企業透明度,又引入新式電腦資訊管理系统。
他亦以身作則實行平等文化,以人為本 以客為尊
羅樂風回顧晶苑發展,成功之道在於「大我為先」。他指『大我』是相對的概念,可以是指工作部門、所屬公司、客戶、城市,甚至整個世界,做到『以人為本,以客為尊』。
凡事不要只顧自己、眼前營利,要看得更遠,就是其處世之道。早前他更將這套理念及其管理哲學集結成書,出版《大我為先》。
晶苑集團十分認同:「家庭的一切源於愛。如果他們感受到愛,就會作出回報。」他回憶道:「兒子看到我工作繁重,便表示要替我分擔。這一切都是相互的。」
羅正亮重視對風險管理的投入,真誠為客戶服務,並透過提高員工滿意度和嚴控環境影響,提升生產力和競爭力。他解釋說:「難以想像一家製衣企業會聘請四名內部土木工程師保證廠房安全,但是我們無法承受因廠房倒塌造成傷亡而見諸報章頭條的代價。」
家族企業持久興盛
羅氏與鄭氏兩個家族的成功經驗,同樣重要的是,這些元素如何鼓勵年輕一代加入家族企業並團結家族成員。儘管子女婉拒加入家族企業的情況並不少見,家族成員的一致願景將會大大減少這種情況發生。同樣地,家族內普遍出現的糾紛亦可通過遵循共同文化來避免。
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